+359 88 727 8668
office@agent.bg
София, ул. Йордан Хаджиконстантинов - Джинот 122
Не изпълняваме поръчки които не са потвърдени след наше обаждане по телефона!
Доставките се правят с куриерска фирма Спиди. Доставка до адрес и офис е на една и съща цена. Ако поръчката ви е на стойност над 99 лв. и/или ползвате купон за безплатна доставка, в завършването на поръчката имате опция за безплатна доставка, която е желателно да маркирате за да не ви се начисли и стойност за доставка.Наш служител ще се свърже с вас преди да ви пратим поръчката.
Настоящият документ съдържа Общите условия за използване на предоставените от „Ред Лайн Груп“ ЕООД услуги на потребителите в он-лайн магазина „agent.bg“ и урежда отношенията между Ред Лайн Груп ЕООД и потребителите.
При изпращане на поръчка се счита, че потребителят е запознат и съгласен с общите условия за ползване на on-line магазин „agent.bg”. В общите условия са описани всички въпроси, късаещи дейността на on-line магазин „agent.bg”.
Права и задължения на Изпълнителя
Права и задължения на Поръчващия
1. Изработени от Изпълнителя продукти могат да бъдат, освен предлаганите в on-line магазина agent.bg продукти, също и изображения, модели за щампи, лого и т.н., наричани Интелектуална собственост
2. Изработената изцяло от Изпълнителя Интелектуална собственост, по задание на Потребителя, може да се ползва само и едниствено с разрешението и за целите на Потребителя.
2.1. Изключения са случаите, когато Потребителят не е заплатил в определения срок задължения към Изпълнителя, свързани с Интерлектулната собственост. В този случай Изпълнителят има пълните права за самостоятелно разпространение на Интелектуалната собственост във вид, който не я свързва с Потребителя.
3. Изработена частично от Изпълнителя Интелектуална собственост се разбира, проект разработен на базата на материали и идеи предоставени от Потребителя, които могат да се ползват само и едниствено с разрешението и за целите на Потребителя.
3.1 При отказ на плащане от страна на Потребителя, Изпълнителя има пълното право да използва Интелектуалната собственост до пълното компенсиране на задълженията.
4. Интелектуалната собственост може да се ползва само и единствено с разрешението и за целите на Потребителя, освен в случаите описани в т. 2.1 и 3.1.
Всички незасегнати въпроси в настоящите Общи условия, се решават лично между Потребителя и Изпълнителя.
Обща информация
Ние в „Ред Лайн Груп“ ЕООД гледаме сериозно на поверителността в отношенията си с Вас. Тъй като събираме различни данни за посетителите, бихме искали да разберете условията, при които записваме, съхраняваме и използваме Вашите данни. Политиката ни за поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и обменяме. Тази политика важи за сайта www.agent.bg.
Данните, които събираме
При събирането на лични данни за потребителите, нашата основна цел е да Ви предоставим най-добрата и полезна информация и услуги. За функционирането на някои от тези услуги е необходимо да ни предоставите лични данни. Става дума за електронна поща, телефон, адрес за доставка и предходни поръчки.
Събраните данни
Когато разглеждате сайта ни www.agent.bg без да сте се регистрирали, то Вие го правите анонимно. В този случай не събираме лични данни за Вас, като име и фамилия, адрес, телефон или електронна поща. Възможно е да използва мет.нар. бисквитки (cookies) за събиране на информация за начина на използване на интернет страницата. По групов принцип се събират и следят данни за сървъра, към който е включен Вашият компютър, вида на браузъра ви (например Firefox или Internet Explorer). Тези данни се използват за статистическите данни за интернет търсенето и нормалната работа на on-line магазина.
Регистрация за онлайн продукти и услуги
За да Ви предоставим определени продукти или услуги онлайн, вероятно ще Ви помолим доброволно да ни предоставите някои лични данни, включително и адреса на електронната Ви поща, телефонен номер за кореспонденция и връзка, за получаване на известия при промяна на статуса на вашата поръчка, получаване на съобщения ако имаме въпроси към вас или проблем с някоя от поръчките ви.
Използване на данните
Не е изключено да използваме предоставените от Вас данни, за да Ви предоставим някаква услуга или за да отчетем интереса на клиентите към различни услуги, за да Ви информираме за наши продукти и услуги. Ако ни предоставите адреса на електронната си поща или пък вече сте го направили, може да Ви изпращаме предложения по електронната поща. Тази предложения може да се базират на предоставените от Вас данни при първия ни контакт, на анкетите, на данните, които свидетелстват за потребителското търсене или начина на живот, както и на данните, достъпни чрез външни източници, като търговци и маркетингови организации. Когато Ви изпращаме съобщения по електронната поща, ще установим подробности за нея, например, приема ли графични html писма. Ако пощата Ви е настроена така, че да приема писма във формат html, може да започнем да Ви изпращаме графични html писма по електронната поща.
Трябва да Ви информираме, че няма да предоставяме електронния Ви адрес на трети страни, ако няма изрично законово изискване за това и/или е необходимо за изпълнение на поръчката Ви.
Ние си поставяме целта да Ви изпращаме единствено уместни и полезни за Вас предложения. Те се изготвят със съзнанието, че сме длъжни да защитим сигурността и поверителността на личните данни на нашите клиенти. Във всеки момент Вие можете да се откажете (opt-out) от електронните ни бюлетини чрез линка, който е наличен във всяко изпратено от нас писмо.
Промени на декларацията за поверителност на сайта www.agent.bg
Всички промени в нашата Декларация за поверителност ще бъдат публикувани тук, за да сте напълно информирани за защитата на данните Ви, както и за възможностите за избор, които Ви предлагаме по отношение на използването на личните Ви данни за маркетингови цели.
Изтриване на профил
При желание от Ваша страна профила Ви и историята на поръчките към него може да бъде изтрит. За да предприемем мерки за изтриване е необходимо да се свържете с нас на shop@agent.bg или чрез контактната ни форма.
Настоящите Общи условия са в сила от 01.06.2018 г. Последни изменения 2018г.